Analista Experiencia de Clientes

Nueva Las Condes

Publicado: 03/04/2023

¿Quieres llevar tu carrera a otro nivel?

En @Itau Chile buscamos personas que busquen nuevos desafíos; en esta ocasión nos encontramos en búsqueda de un Analista Experiencia de Clientes, quien tendrá la misión de Apoyar la implementación del programa Experiencia de Clientes desde la captura de la voz de nuestros clientes hasta su difusión dentro de la organización. Todo lo anterior, desde una mirada enfocada en la gestión de bases de datos, control de procesos, coordinación con equipos internos, configuración de encuestas y seguimientos, y exposición de resultados, entre otros.

 

Requisitos:

·         Altamente orientado a los resultados

·         Autonomía

·         Capacidad para relacionar aspectos operativos con objetivos estratégicos.

·         Capacidad para planificar y estructurar planes de trabajo para alcanzar sus objetivos

·         Herramientas: SQL avanzado (excluyente)

·         Herramientas: Excel avanzado (excluyente)

·         Herramientas: Power Point (no excluyente)

·         Herramientas: Tableau (no excluyente)

·         Herramientas: Python (no excluyente)

 

¡Atrévete y desafíate!